为 了 支 持 政 府 推 行 五 天 工 作 周 ， 在 维 持 公 共 服 务 质 素 及 确 保 畅 顺 服 务 的 原 则 下 ， 水 务 署 已 分 阶 段 地 实 施 有 关 五 天 工 作 周 的 措 施 。 五 天 工 作 周 的 第 一 阶 段 措 施 已 于 二 ○ ○ 六 年 七 月 一 日 展 开 。 第 二 阶 段 措 施 于 二 ○ ○ 七 年 一 月 一 日 落 实 后， 水 表 测 试 实 验 所 及 所 有 五 个 客 户 谘 询 中 心 将 于 星 期 六 及 星 期 日 停 止 办 公 ， 星 期 一 至 五 的 工 作 时 段 则 将 延 长 。

我 们 继 续 提 供 24 小 时 的 客 户 热 线 服 务 。 另 外 ， 为 方 便 解 答 市 民 有 关 水 务 帐 单 及 用 户 权 事 宜 的 查 询 ， 我 们 客 户 电 话 谘 询 中 心 的 专 人 接 听 的 办 公 时 间 将 延 长 。

至 于 其 他 主 要 及 紧 急 的 服 务 ， 包 括 滤 水 厂 及 抽 水 站 的 运 作 、 处 理 供 水 问 题 的 投 诉 和 紧 急 维 修 工 程 等 ， 仍 维 持 二 十 四 小 时 服 务 。 食 水 售 卖 站 的 运 作 时 间 亦 将 维 持 不 变 。

由 二 ○ ○ 七  年 一 月 一 日 起 ， 水 务 署 辖 下 工 作 单 位 的 办 公 时 间 ，详 载 于 下 表 。

客 户 服 务 热 线 ： 2824 5000
服 务	星期一至五	星期六、日及公众假期
自 动 电 话 谘 询 服 务 ：
帐 单 及 用 户 权 事 宜	24 小 时	24 小 时
供 水 问 题 和 一 般 事 宜
专 人 接 听 电 话 谘 询 服 务
帐 单 及 用 户 权 事 宜	上 午 八 时 四 十 五 分 至 下 午 六 时 三 十 分	上 午 八 时 四 十 五 分 至 下 午 六 时 三 十 分 (星 期 六) 休 息 (星 期 日 及 公 众 假 期)
供 水 问 题 和 一 般 事 宜	24 小 时	24 小 时
客 户 谘 询 中 心 服 务
服 务 地 点	星期一至五	星期六、日及公众假期
湾 仔 客 户 谘 询 中 心	上 午 八 时 三 十 分 至 下 午 六 时 三 十 分	休 息*
旺 角 客 户 谘 询 中 心
沙 田 客 户 谘 询 中 心
大 埔 客 户 谘 询 中 心
屯 门 客 户 谘 询 中 心
*客 户 可 经 热 线 电 话 2824 5000 ， 电 邮 wsdinfo@wsd.gov.hk ， 传 真 2802 7333 ， 邮 递 或 使 用 设 置 于 各 客 户 谘 询 中 心 的 投 递 箱 ， 查 询 有 关 帐 户 事 宜 。
收 费 服 务
服 务 地 点	星期一至五	星期六、日及公众假期
旺 角 客 户 谘 询 中 心	上 午 九 时 至 下 午 五 时 十 五 分	休 息*
*客 户 可 用 自 动 柜 员 机 、 缴 费 灵 、 互 联 网 或 邮 递 缴 费 。 详 情 请 浏 览 本 署 网 页 。
钓 鱼 牌 照 和 水 喉 匠 牌 照 服 务
服 务 地 点	星期一至五	星期六、日及公众假期
湾 仔 客 户 谘 询 中 心	上 午 九 时 至 下 午 五 时 十 五 分	休 息*
旺 角 客 户 谘 询 中 心
*客 户 可 透 过 邮 递 申 请 钓 鱼 牌 。
文 件 处 理 中 心 服 务
服 务 地 点	星期一至五	星期六、日及公众假期
文 件 处 理 中 心 设 在 总 办 事 处 43 楼 ( 有 关 客 户 服 务 文 件 )	上 午 八 时 四 十 五 分 至 下 午 十 二 时 三 十 分 下 午 一 时 三 十 分 至 下 午 五 时 三 十 分	休 息 *
* 客 户 可 将 文 件 传 真 2802 7333 、 邮 递 、 电 邮 wsdinfo@wsd.gov.hk 或 使 用 设 置 在 湾 仔 告 士 打 道 七 号 入 境 事 务 大 楼 地 下 的 投 递 箱 递 交 申 请。
客 户 水 表 测 试 服 务
服 务 地 点	星期一至五	星期六、日及公众假期
龙 翔 道 机 电 工 场	上 午 九 时 至 下 午 十 二 时 三 十 分 下 午 一 时 三 十 分 至 下 午 六 时	休 息*
*客 户 可 透 过 本 署 客 户 服 务 热 线 2824 5000 查 询 预 约 水 表 测 试 事 宜 。
公 共 关 系 组 服 务
服 务 地 点	星期一至五	星期六、日及公众假期
公 共 关 系 组	上 午 八 时 四 十 五 分 至 下 午 五 时 三 十 分	休 息
售 卖 水 票 服 务
服 务 地 点	星期一至五	星期六、日及公众假期
旺 角 客 户 谘 询 中 心	上 午 九 时 至 下 午 五 时 十 五 分	休 息
售 卖 食 水 服 务
服 务 地 点	星期一至五	星期六	星期日	公众假期
铜 锣 湾 食 水 售 卖 站	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时
西 湾 河 食 水 售 卖 站	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时	休 息	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时
西 区 食 水 售 卖 站	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时
阿 公 岩 食 水 售 卖 站	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时
屯 门 食 水 售 卖 站	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时	休 息	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时
油 麻 地 食 水 售 卖 站	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时	休 息	上 午 八 时 至 中 午 十 二 时 下 午 一 时 至 下 午 五 时
荔 枝 角 食 水 售 卖 站	上 午 七 时 至 下 午 十 一 时	上 午 七 时 至 下 午 十 一 时	上 午 七 时 至 下 午 十 一 时	上 午 七 时 至 下 午 十 一 时

如 有 任 何 查 询 ， 请 联 络 —

(甲) 水 务 署 热 线 ( 电 话 : 2824 5000 ， 传 真 : 2824 0578 ， 电 邮 : wsdinfo@wsd.gov.hk ) ; 或

(乙) 1823 政 府 热 线 ( 电 话 : 1823 ， 传 真 : 2760 1823 ， 电 邮 : tellme@1823.gov.hk 或 网 上 表 格 : http://www.1823.gov.hk/big5/enquiry.htm ) 。

如 欲 获 得 更 多 相 关 资 料 ， 请 浏 览 「 政 府 五 天 工 作 周 」 网 页 ， 网 址 : http://www.gov.hk/info/5day/ 。

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