刊 物 及 新 闻 公 报 ： 新 闻 公 报 ： 昔 日 新 闻
  

税 务 局 致 力 提 高 服 务 水 平

＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊

　 　 税 务 局 局 长 刘 麦 懿 明 今 日 （六 月 二 十 九 日 ） 公 布 部 门 2004-05 年 的 服 务 成 绩 时 指 出 ， 税 务 局 大 部 分 服 务 承 诺 项 目 的 表 现 均 能 达 标 ， 个 别 项 目 更 超 越 预 定 的 服 务 水 平 。 在 政 府 推 行 节 流 计 划 和 削 减 人 手 的 情 况 下 能 有 这 成 绩 ， 着 实 令 人 鼓 舞 。

　 　 她 衷 心 感 谢 市 民 对 税 务 局 的 支 持 ， 尤 其 是 在 服 务 有 不 足 之 处 时 加 以 容 忍 及 体 谅 。 税 务 局 服 务 承 诺 能 够 达 标 ， 全 赖 各 职 员 为 实 践 部 门 的 使 命 而 给 予 坚 定 不 移 的 支 持 ， 对 纳 税 人 待 之 以 礼 ， 并 提 供 有 实 效 的 服 务 。 刘 麦 懿 明 说 税 务 局 承 诺 会 继 续 为 市 民 提 供 更 多 更 好 的 服 务 。

　 　 为 不 断 求 进 ， 税 务 局 自 今 年 四 月 起 提 高 了 四 项 服 务 水 平 。 刘 麦 懿 明 说 ： 「 在 处 理 索 取 商 业 登 记 册 摘 录 的 核 证 本 方 面 ， 所 需 时 间 已 由 原 先 的 两 个 工 作 天 缩 减 至 一 个 工 作 天 。 此 外 ， 税 局 根 据 顾 客 所 提 供 的 意 见 大 幅 改 善 了 电 子 报 税 服 务 ， 并 新 添 了 「 预 填 资 料 」 及 「 预 计 税 款 」 等 功 能 ， 加 上 我 们 给 予 市 民 两 星 期 的 延 期 ， 鼓 励 他 们 透 过 互 联 网 或 电 话 提 交 个 别 人 士 报 税 表 。 我 们 喜 见 愈 来 愈 多 市 民 选 用 各 种 电 子 化 服 务 。 」

　 　 刘 麦 懿 明 亦 感 谢 由 专 业 及 学 界 人 士 所 组 成 的 税 务 局 服 务 承 诺 关 注 委 员 会 各 成 员 ， 在 监 察 税 务 局 服 务 承 诺 的 执 行 和 提 升 服 务 水 平 方 面 所 作 出 的 贡 献 。

　 　 在 今 日 的 「 税 务 局 2005 年 杰 出 服 务 市 民 奖 」 颁 奖 典 礼 上 ， 该 委 员 会 的 成 员 ， 分 别 颁 奖 予 由 纳 税 人 选 出 的 三 十 六 名 职 员 和 小 组 。 刘 麦 懿 明 表 示 ， 市 民 的 投 票 代 表 支 持 和 鼓 励 ， 驱 使 税 局 精 益 求 精 。

　 　 税 务 局 的 2005-06 年 度 服 务 承 诺 详 情 及 2004-05 年 度 服 务 承 诺 年 报 可 于 税 务 局 的 网 页 （www.ird.gov.hk） 查 阅 。 市 民 亦 可 向 税 务 局 或 各 区 民 政 事 务 处 谘 询 中 心 索 阅 有 关 单 张 及 年 报 。

完

二 ○ ○ 五 年 六 月 二 十 九 日 （ 星 期 三 ）