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税 务 局 去 年 度 服 务 承 诺 取 得 佳 绩

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　 　 署 理 税 务 局 局 长 刘 麦 懿 明 表 示 ， 截 至 二 零 零 一 年 三 月 三 十 一 日 的 年 度 内 ， 税 务 局 的 各 项 服 务 绝 大 部 分 均 能 达 到 所 承 诺 的 服 务 水 平 。

　 　 回 顾 税 务 局 去 年 度 的 成 绩 ， 刘 麦 懿 明 衷 心 感 谢 市 民 在 税 务 局 服 务 偶 有 未 能 达 到 所 承 诺 标 准 时 能 表 示 谅 解 ， 并 指 出 二 零 零 零 ／ 二 零 零 一 年 度 提 高 了 向 以 电 子 缴 税 人 士 发 出 收 据 的 服 务 水 平 。 该 年 度 共 有 八 十 五 万 人 次 以 电 子 方 式 缴 税 ， 全 部 收 据 都 能 在 承 诺 的 时 间 内 发 出 。

　 　 刘 麦 懿 明 表 示 ， 税 务 局 能 取 得 不 俗 的 成 绩 ， 全 赖 员 工 同 心 协 力 为 市 民 提 供 高 素 质 的 服 务 。 在 未 来 日 子 ， 税 务 局 全 体 员 工 会 继 续 以 行 动 去 实 现 税 务 局 的 新 口 号 　 ─ 　 「 群 策 群 力 、 共 创 佳 绩 」 。

　 　 为 不 断 求 进 ， 税 务 局 自 今 年 四 月 起 提 高 了 六 项 服 务 水 平 。 同 时 ， 税 务 局 正 积 极 改 进 该 局 的 互 联 网 站 面 貌 ， 方 便 市 民 使 用 。

　 　 刘 麦 懿 明 说 ： 「 在 处 理 索 取 商 业 登 记 册 摘 录 方 面 ， 所 需 时 间 已 由 原 先 的 四 个 工 作 天 缩 减 至 两 个 工 作 天 。 此 外 ， 税 务 局 设 有 ＜ 服 务 承 诺 关 注 委 员 会 ＞ ， 以 监 察 服 务 承 诺 的 执 行 。 其 成 员 有 广 泛 代 表 性 ， 包 括 学 术 界 、 专 业 人 士 及 执 业 税 务 代 表 。 」

　 　 二 零 零 一 ／ 二 零 零 二 年 度 服 务 承 诺 详 情 及 二 零 零 零 ／ 二 零 零 一 年 度 服 务 承 诺 年 报 可 于 税 务 局 的 网 页 （ http://www.info.gov.hk/ird ） 查 阅 。 市 民 亦 可 向 税 务 局 或 各 区 民 政 事 务 处 谘 询 服 务 中 心 索 阅 有 关 单 张 及 年 报 。

　 　 该 局 举 办 的 二 零 零 一 年 最 佳 服 务 市 民 奖 比 赛 获 得 市 民 和 职 员 热 烈 参 与 ， 接 受 前 线 服 务 的 市 民 投 了 创 纪 录 的 三 万 七 千 票 。

完

二 ○ ○ 一 年 六 月 二 十 四 日 （ 星 期 日 ）