常 见 问 题 ∶ 使 用 税 务 局 软 件

2.	问:	我 于 安 装 税 务 局 IR56B 软 件 时 出 现 对 答 盒 告 诉 我 一 些 系 统 档 案 版 本 发 生 冲 突 ， 我 应 怎 么 办 ？
	答:	当 你 于 安 装 税 务 局 IR56B 软 件 遇 上 系 统 档 案 版 本 冲 突 问 题 时 ， 请 选 择 保 留 你 的 系 统 档 案 版 本 ( 即 回 答 对 答 盒 时 按 < Yes > 按 钮 以 保 留 你 的 系 统 档 案 版 本 ) 。

于 视 窗 95 安 装 程 式 时 发 生 的 误 差

3.	问:	我 于 安 装 税 务 局 IR56B 软 件 时 出 现 讯 息 告 诉 我 MSVBVM60.DLL 档 案 不 存 在 ， 我 应 怎 么 办 ？
	答:	请 从 唯 读 光 碟 「 Programs\irdsw95 」 资 料 夹 中 抄 录 以 下 两 个 档 案 「 MSVBVM60.DLL 」 及 「 OLEAUT32.DLL 」 至 阁 下 电 脑 「 C:\Windows\System 」 资 料 夹 以 更 新 你 的 档 案 ， 然 后 再 安 装 税 务 局 IR56B 软 件 。

网 络 系 统

4.	问:	税 务 局 IR56B 软 件 可 否 在 网 络 系 统 内 操 作 ？
	答:	税 务 局 IR56B 软 件 的 设 计 是 供 独 立 个 人 电 脑 使 用 的 。 而 因 为 市 面 上 有 很 多 种 类 的 网 络 系 统 ， 所 以 并 未 有 在 网 络 系 统 内 进 行 测 试 。

5.	问:	我 须 提 供 一 个 密 码 来 查 阅 资 料 ， 该 密 码 是 什 么 ？ 我 可 否 更 改 该 密 码 ？
	答:	预 设 密 码 是 英 文 小 楷 「 ird 」 ， 所 以 不 能 以 英 文 大 楷 操 作 。 如 要 更 改 密 码 请 参 看 安 装 及 操 作 指 南 第 6 段 。 如 你 更 改 了 密 码 但 忘 记 了 新 密 码 ， 则 由 你 设 定 的 新 密 码 便 无 法 可 检 索 ， 本 局 亦 不 可 能 提 供 任 何 帮 助 。如 果 你 始 终 仍 然 不 能 翻 查 你 所 设 定 的 新 密 码 ， 你 可 先 删 除 「 ir56b.mdb 」 档 案 ， 再 从 新 启 动 本 程 式 ， 然 后 重 新 输 入 所 有 IR56B 记 录 ； 唯 此 方 法 将 会 删 除 先 前 所 建 立 的 所 有 IR56B 记 录 ， 因 此 请 确 定 你 备 有 重 新 建 立 所 有 IR56B 记 录 的 资 料 才 可 使 用 此 方 法 。

在 萤 幕 上 看 不 到 按 钮 列

6.	问:	当 我 启 动 税 务 局 IR56B 软 件 时 ， 只 能 看 到 输 入 字 段 ， 但 找 不 到 如 安 装 及 操 作 指 南 第 5 段 所 示 的 按 钮 如 < 建 立 新 记 录 > 、 < 列 印 > 等 。
	答:	该 等 按 钮 隐 藏 在 工 作 列 下 。 请 按 下 述 步 骤 操 作 ：
		(a) 按 工 作 列 上 的 「 开 始 」 按 钮 (b) 选 择 「 设 定 」 、 「 工 作 列 」 (c) 选 择 「 自 动 隐 藏 」 (d) 按 「 确 定 」 按 钮

7.	问:	我 有 两 个 姓 名 相 同 的 雇 员 。 当 我 利 用 < 姓 名 搜 寻 > 功 能 时 ， 只 能 看 到 最 后 输 入 的 同 名 雇 员 的 资 料 ， 但 我 须 修 订 的 是 前 一 名 雇 员 的 数 据 ， 我 应 怎 么 办 ？
		譬 如 你 有 两 名 雇 员 同 样 名 叫 CHAN Tai Man 。 把 你 首 先 输 入 的 称 为 CHAN Tai Man(A) ， 其 后 输 入 的 称 为 CHAN Tai Man(B) 。 要 修 订 CHAN Tai Man(A) ， 你 须 ：
		(a)	启 动 < 姓 名 搜 寻 > 功 能 ， 继 而 你 会 找 到 CHAN Tai Man(B) ， 即 第 二 位 的 资 料 ，
		(b)	按 一 下 按 钮 ( 即 功 能 键 上 的 小 按 钮 ) ， 便 可 找 到 CHAN Tai Man(A) 。

8.	问:	我 发 现 IR56B 列 印 本 须 分 开 两 页 列 印 。 可 否 把 IR56B 列 印 本 只 列 印 在 一 页 上 ？
	答:	IR56B 表 格 是 以 图 形 模 式 列 印 的 。 你 须 重 新 设 定 列 印 格 式 ， 并 选 择 下 述 其 中 一 项 ： (a) 以 图 形 方 式 列 印 true type ， 或 (b) 以 位 图 方 式 或 以 相 似 方 式 列 印 true type ， 按 适 当 情 况 而 定 。

IR56B 记 录 核 对 表 上 所 列 的 雇 员 数 目 不 正 确

9.	问:	我 已 完 成 输 入 IR56B 记 录 及 成 功 列 印 IR56B 记 录 核 对 表 ； 但 我 发 现 IR56B 记 录 核 对 表 上 所 列 的 雇 员 数 目 与 本 公 司 雇 员 数 目 不 相 乎 ， 又 发 现 并 未 有 列 印 一 些 雇 员 的 IR56B 打 印 文 本 ， 我 应 怎 么 办 ？
	答:	上 述 误 差 的 原 因 可 能 是 一 些 IR56B 记 录 被 更 改 为 修 订 或 补 充 IR56B 。 请 注 意 IR56B 记 录 核 对 表 只 汇 报 正 本 IR56B 记 录 而 < 全 部 列 印 > 功 能 亦 只 列 印 正 本 IR56B 记 录 。 请 再 次 启 动 程 式 并 检 查 是 否 所 有 IR56B 记 录 皆 更 新 为 正 本 IR56B 记 录 。
资 料 档 案 的 名 称
10.	问:	我 的 资 料 储 存 在 哪 里 和 档 案 名 称 是 什 么 ？
	答:	资 料 是 储 存 在 与 税 务 局 软 件 程 式 相 同 的 资 料 夹 内 。 税 务 局 IR56B 软 件 的 预 先 设 定 的 资 料 夹 名 称 为 「 C:\IR56B 」 。 资 料 档 案 的 名 称 是 「 ir56b.mdb 」 。
资 料 的 转 移
11.	问:	我 曾 提 升 电 脑 系 统 ， 并 采 用 了 一 部 新 电 脑 ， 我 怎 样 能 把 旧 资 料 迁 移 往 新 电 脑 。
	答:	请 按 下 述 步 骤 操 作 ： (a) 在 新 电 脑 内 建 立 税 务 局 IR56B 软 件 (b) 把 ir56b.mdb ( 见 问 题 10 ) 复 制 至 已 安 装 了 税 务 局 软 件 的 资 料 夹 (c) 启 动 税 务 局 软 件 查 看 资 料 是 否 正 确 。     如 你 之 前 使 用 的 程 式 为 税 务 局 软 件 3.1 版 本 ， 旧 资 料 库 将 会 被 转 换 成 新 格 式 的 资 料 库 ， 详 情 请 参 阅 安 装 及 操 作 指 南 附 录 戊 。
资 料 复 原
12.	问:	我 曾 提 升 电 脑 系 统 ， 并 采 用 了 一 部 新 电 脑 ， 但 已 把 旧 电 脑 内 的 所 有 资 料 清 除 。 我 怎 样 做 才 能 把 资 料 复 原 ？
	答:	如 你 保 留 了 一 份 用 < 磁 碟 储 存 > 按 钮 储 存 的 软 磁 碟 资 料 副 本 ， 你 会 找 到 一 个 名 叫 「 nnnnnnnn.mdb 」 的 档 案 ， 而 「 nnnnnnnn 」 是 贵 公 司 的 商 业 登 记 号 码 。 如 该 档 案 没 有 损 坏 ， 请 尝 试 执 行 下 述 步 骤 以 复 原 旧 资 料 ： (a) 在 新 电 脑 内 建 立 税 务 局 软 件 (b) 把 「 nnnnnnnn.mdb 」 复 制 至 已 安 装 了 税 务 局 软 件 的 资 料 夹 (c) 把 「 nnnnnnnn.mdb 」 改 名 为 「 ir56b.mdb 」 (d) 启 动 软 件 查 看 资 料 是 否 正 确 请 注 意 因 为 补 充 和 修 订 IR56B 记 录 没 有 包 括 在 该 「 nnnnnnnn.mdb 」 档 案 内 ， 该 档 案 与 原 本 的 「 ir56b.mdb 」 档 案 并 不 完 全 相 同 。
输 入 资 料
13.	问:	我 已 经 安 装 了 税 务 局 IR56B 软 件 并 正 在 输 入 资 料 ， 我 可 否 使 用 「 复 制 及 贴 上 」 的 方 法 从 其 他 软 件 复 制 一 些 资 料 ， 例 如 姓 名 及 地 址 ， 然 后 将 这 些 资 料 贴 上 至 税 务 局 软 件 的 有 关 项 目 内 ？
	答:	就 税 务 局 IR56B 软 件 而 言 ， 本 局 建 议 你 使 用 「 复 制 及 贴 上 」 的 方 法 输 入 资 料 。 使 用 「 复 制 及 贴 上 」 的 方 法 会 将 一 些 看 见 的 键 码 ， 例 如 「 输 入 键 」 ( "Enter key" ) ， 一 并 复 制 然 后 贴 上 至 税 务 局 IR56B 软 件 的 有 关 输 入 项 目 内 。 这 将 会 引 至 资 料 格 式 错 误 。 无 论 怎 样 ， 如 你 使 用 复 制 及 贴 上 的 方 法 ， 请 确 定 没 有 将 任 何 「 输 入 键 」 ( "Enter key" ) 包 含 在 税 务 局 软 件 的 输 入 资 料 栏 位 内 。
将 资 料 从 本 身 的 系 统 直 接 输 出 至 税 务 局 软 件 的 资 料 档 案 内
14.	问:	我 的 公 司 发 展 了 本 身 的 电 脑 薪 俸 记 录 系 统 ， 并 想 采 用 税 务 局 软 件 。 可 否 直 接 由 我 的 公 司 本 身 之 系 统 输 出 资 料 至 税 务 局 软 件 的 资 料 档 案 内 以 节 省 人 手 输 入 的 工 作 ？
	答:	很 抱 歉 ， 税 务 局 IR56B 软 件 并 未 设 有 这 项 功 能 。 不 过 ， 贵 公 司 可 自 行 发 展 一 套 相 同 目 的 之 软 件 ， 本 局 备 有 一 套 雇 主 自 行 制 定 软 件 规 格 ， 随 时 可 供 用 户 参 考 。 贵 公 司 发 展 的 电 脑 格 式 必 须 经 税 务 局 测 试 才 可 获 批 准 。 如 欲 查 询 详 情 ， 请 致 电 2594 5111 与 本 局 职 员 联 络 。
于 视 窗 XP 运 作 税 务 局 IR56B 软 件 3.4 版 本 下 磁 碟 储 存 及 列 印 一 份 IR56B 核 对 表 的 困 难
15.	问:	我 使 用 税 务 局 IR56B 软 件 3.4 版 本 在 电 脑 作 业 系 统 视 窗 XP 上 运 作 ， 当 我 按 < 磁 碟 储 存 > 按 钮 时 ， 为 什 么 我 不 能 储 存 有 关 的 IR56B 记 录 和 列 印 一 份 IR56B 核 对 表 ？
	答:	可 能 你 电 脑 的 设 定 令 税 务 局 IR56B 软件 不 能 正 常 执 行 列 印 及 储 存 的 工 作。请 要 求 拥 有＜电 脑 系 统 管 理 员＞的 同 事 为 你 从 新 安 装 税 务 局 IR56B 软件 如 下： (a) 将 资 料 档 案「ir56b.mdb」另 储 存 作 后 备 之 用， (b) 从 控 制 台 中 移 除 现 有 税 务 局 IR56B 软 件， (c) 微 软 中 文 视 窗 XP 家 用 版 或 视 窗 XP 商 用 版 使 用 者，请 按 这 里 (体 积 约 14MB，中 文 的 修 补 程 式 版 本 更 新 日 期 2006 年 4 月) ， (d) 微 软 英 文 视 窗 XP 家用 版 或 视 窗 XP 商用 版 使 用 者，请 按 这 里 (体 积 约 14MB，英 文 的 修 补 程 式 版 本 更 新 日 期 2006 年 4 月) (e) 由 「C:\Temp56B」 资 料 夹 从 新 安 装 税 务 局 IR56B 软 件 到 原 本 的 税 务 局 IR56B 软 件 资 料 夹。
如 何 为 两 位 或 以 上 雇 主 以 电 脑 格 式 递 交 雇 主 填 报 的 报 税 表
16.	问:	我 需 要 为 多 于 一 名 雇 主 递 交 雇 主 填 报 的 报 税 表 ， 我 是 否 需 要 重 复 安 装 税 务 局 IR56B 软 件 多 次 ？
	答:	如 果 你 安 装 税 务 局 IR56B 软 件 多 次 ， 不 单 让 你 的 电 脑 容 量 减 少 ， 软 件 也 因 多 个 相 同 软 件 资 料 夹 相 冲 而 不 能 正 常 运 作 。 你 可 安 装 税 务 局 IR56B 软 件 一 次 。 在 处 理 完 成 雇 主 甲 的 报 税 表 后 ， 你 可 将 C:\IR56B 资 料 夹 中 雇 主 甲 的 资 料 档 案 「 ir56b.mdb 」 移 动 到 有 关 雇 主 甲 的 磁 碟 或 资 料 夹 。 如 雇 主 乙 有 关 的 「 ir56b.mdb 」 已 建 立 的 话 ， 可 将 该 档 案 抄 录 到 C:\IR56B 继 续 有 关 工 作 ； 否 则 的 话 ， 在 执 行 IR56B 软 件 时 ， 该 软 件 会 建 立 一 个 空 白 资 料 档 案 以 备 输 入 资 料 。 因 为 不 同 雇 主 的 磁 碟 或 资 料 夹 中 的 「 ir56b.mdb 」 名 称 相 同 ， 所 以 这 个 方 法 亦 存 在 一 点 风 险 ， 在 抄 录 「 ir56b.mdb 」 到 有 关 雇 主 的 磁 碟 或 资 料 夹 时 一 定 要 小 心 注 意 该 资 料 档 案 属 于 那 一 个 雇 主 。
税 务 局 IR56B 软 件 显 示 「 数 据 不 符 」 及 软 件 不 能 运 作
17.	问:	当 我 开 启 税 务 局 IR56B 软 件 时 ， 软 件 显 示 「 数 据 不 符 」 及 不 能 运 作 。
	答:	当 你 输 入 IR56B 的 一 般 资 料 后 ， 你 必 需 要 输 入 一 名 雇 员 的 IR56B 资 料 或 以 上 才 可 离 开 软 件 ； 否 则 上 述 疑 难 便 会 发 生 。 你 可 以 删 除 资 料 档 案 「 ir56b.mdb 」 及 从 新 开 启 税 务 局 IR56B 软 件 ， 请 谨 记 输 入 至 少 一 名 雇 员 的 IR56B 资 料 后 才 可 离 开 这 软 件 。

重 要 注 意 事 项 ：

1.	上 述 只 为 建 议 解 决 方 法 ， 本 局 不 保 证 该 等 方 法 均 全 部 适 用 于 所 有 个 人 电 脑 ， 因 为 不 同 的 个 人 电 脑 有 不 同 的 电 脑 环 境 ， 而 安 装 的 软 件 亦 有 所 不 同 。 本 局 不 会 承 担 因 使 用 该 等 方 法 而 招 致 的 任 何 损 失 或 损 坏 。
2.	如 你 并 非 经 验 丰 富 的 个 人 电 脑 用 户 ， 请 在 作 出 任 何 更 改 前 征 询 你 的 电 脑 技 术 员 或 程 式 编 制 员 的 意 见 。