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安 全 地 使 用 即 时 通 讯
即 时 通 讯 (IM)是 透 过 近 乎 是 即 时 的 传 送 和 接 收 网 络 讯 息 ， 让 移 动 电 话 或 连 接 互 联 网 的 电 脑 来 进 行 临 时 的 (ad
hoc)和 现 场 实 况 播 送 (live)的 另 一 种 电 子 通 讯 模 式 。 随 着 ICQ 和 MSN Messaenger
等 通 讯 工 具 的 出 现 ， 越 来 越 多 人 享 受 即 时 通 讯 系 统 为 生 活 所 带 来 的 便 利 和 舒 适 。
IM不 单 受 到 家 庭 用 户 所 欢 迎 ， 也 渐 渐 在 办 公 室 内 普 及 使 用 。 办 公 室 方 面 ， 即 时 讯 息 的 功 能 是 用 作 与 客 户 和 工 作 伙 伴 的 沟 通 、 提 供 客 户 支 援 、 接 收 即 时 知 会 、 管 理 及 项 目 协 调 的 作 用 。 IM也 使 用 于 商 业 服 务 上 ， 例 如 与 顾 客 和 合 作 伙 伴 沟 通 、 提 供 客 户 支 援 、 接 收 实 时 警 告 讯 息 、 以 及 计 划 管 理 和 协 调 等 服 务 。
虽 然 IM是 一 种 有 效 及 容 易 使 用 的 网 络 通 讯 工 具 ， 它 已 迅 速 成 为 散 播 病 毒 和 恶 性 程 式 码 的 另 类 渠 道 。 一 般 公 共 IM服 务 通 常 缺 乏 加 密 功 能 来 保 护 传 输 中 的 讯 息 。
给 即 时 讯 息 终 端 用 户 的 贴 士
以 下 是 给 终 端 用 户 使 用 IM作 为 一 般 通 讯 工 具 的 贴 士 ：
| 要 做 的 事 |
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在 开 启 从 IM接 收 来 的 任 何 档 案 时 ， 查 证 寄 送 者 并 用 抗 电 脑 病 毒 软 件 扫 描 。
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保 持 IM软 件 (和 其 他 系 统 零 件 )更 新 至 最 新 修 补 程 式 ， 开 启 个 人 防 火 墙 保 护 ， 安 装 具 有 最 新 病 毒 识 别 码 定 义 的 抗 电 脑 病 毒 软 件 ， 以 及 安 装 侦 测 和 修 补 引 擎 。
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当 接 收 进 入 的 讯 息 /通 话 /档 案 时 ， 用 户 应  动 所 有 通 知 讯 息 功 能 。
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移 除 使 用 IM服 务 所 提 供 的 所 有 网 络 服 务 功 能 。
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移 除 分 享 资 源 功 能 ， 并 移 除 远 端 执 行 麦 克 风 和 网 路 摄 影 机 功 能 。
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| 不 要 做 的 事 |
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不 要 设 定 IM客 户 端 自 动 接 受 档 案 传 输 ， 假 如 你 设 定 此 功 能 ， 你 将 会 处 于 自 动 接 受 电 脑 病 毒 感 染 档 案 的 高 度 风 险 中 。
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不 要 按 下 从 不 被 信 任 /不 知 名 的 IM用 户 寄 来 的 URL连 结 。
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不 要 透 过 即 时 讯 息 软 件 传 送 没 有 加 密 的 个 人 或 敏 感 资 料 。
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不 要 透 露 用 于 同 时 发 送 给 多 个 收 件 人 的 联 络 名 单 。
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给 即 时 讯 息 企 业 用 户 的 贴 士
假 如 机 构 决 定 使 用 IM系 统 ， 应 推 行 以 下 保 安 措 施 ：
- 执 行 企 业 IM(EIM)解 决 方 案 ， 而 非 使 用 公 共 IM客 户 端 ， 机 构 应 探 索 所 有 部 署 企 业 IM架 构 在 网 络 环 境 中 的 各 种 可 行 性 ，
而 且 IM系
 应 与 公 司 现 有 的 认 证 机 制 整 合 。
- 开 发 IM使 用 政 策 和 清 楚 地 向 所 有 IM用 户 发 布 ， IM使 用 政 策 对 科 技 和 产 品 应 是 中 立 的 。
- 推 行 IM卫 生 (Hygiene)解 决 方 案 ， 该 方 案 是 一 个 服 务 集 合 体 ， 准 许 机 构 强 制 执 行 IM使 用 政 策 ， 透 过 监 察 使 用 、 管 理 IM传 输 和 过 滤 内 容 来 阻 挡 不 想 要 的 讯 息 、 电 脑 病 毒 和 冒 犯 内 容 ， 并 记 录 所 有 IM讯 息 作 为 审 计 用 途 。
- 确 保 所 有 外 来 的 IM应 透 过 监 察 和 管 理 的 通 讯 闸 进 入 。
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