以往面对的问题

为了解决上述问题，用户可以在其电脑所使用的编码标准 (如大五码及 ISO 10646 国际编码标准) 的使用者造字区内，自行编制所需的中文字符。但是，在一部电脑上编制的使用者造字，未必能在其他电脑上使用，导致在电脑间使用中文进行电子通讯及资料交换时，产生资料失误的问题。

解决的方案 ─《香港增补字符集》

一九九九年九月，香港特别行政区政府与中文界面谘询委员会公布所合作编制的《香港增补字符集》。
《香港增补字符集》包括 4,702 个在香港通用的特别中文字符，该等字符均是市民及政府部门以中文进行电子通讯及资料交换时需要使用的。

市民及政府部门共同使用《香港增补字符集》后，便能在各自的电脑上使用同一套包含香港特别中文字的字符集，令包含这些字符的电子通讯及资料交换，能在香港更有效及准确地进行。

二零零一年十二月，政府公布《香港增补字符集》的更新版本。《香港增补字符集－2001》较一九九九年公布的《香港增补字符集》，新增了 116 个应用于电脑上及在香港特别行政区（香港特区）常用和特别的中文字。
《香港增补字符集》的最新版本为《香港增补字符集－2004》较《香港增补字集－2001》新增了 123 个字符。

市民可在以下网站，下载《香港增补字符集》至本身的电脑上使用。
(http://www.ogcio.gov.hk/ccli/chi/hkscs/download.html)

在以下的网页内容里，《香港增补字符集》会用作为对字符集的一般性描述。当有需要时，《香港增补字符集》各版本会被明确地指出。