污染投诉热线

对于保护环境方面，公众可扮演一个很重要的角色。当环保署收到有关污染的投诉后,我们会尽快采取行动, 将可能对环境做成的损害减至最低，及找出有关源头，以便作出适当的跟进行动。

投诉污染个案

请利用以下表格举报污染个案＜请点击以开启表格＞：

• 一般污染投诉，包括空气、污水、废物弃置、及噪音等(例：由工商业造成的污染)
• 汽车黑烟 (成为义务检举员，请按此处)

如由晚上十一时至翌日早上七时有噪音影向住宅,你也可直接寻求警方协助。

另外,你也可以联络我们的顾客服务热线 (电话及传真2838 3111) , 或邮递有关污染事项或投诉给我们(点击以开启我们的联络资料)。

我们会在3个工作日内作出回应。（请点击以开启我们的服务承诺）

查询投诉个案进展

如果您早前提交了污染投诉（投诉汽车黑烟除外，请见下）, 而希望进一步提供资料，或想得悉已提交个案的调查进展及有关情况。请选择以下所需服务：

• 提供投诉个案进一步资料
• 查询个案进展（点击进入）
  • 通个这个网页提交的一般污染投诉个案
  • 通过其他途径提交的一般污染投诉个案（例如，通过我们的顾客服务中心）

如果您希望知道您的汽车黑烟投诉进展，请与我们的顾客服务中心联络（电话及传真至2838 3111)或邮寄致：

环境保护署 流动污染源管制课(1)
香港湾仔告士打道5号税务大楼34楼3402室
传真号码 2827-8230

环境保护署顾客服务中心

环境保护署顾客服务中心于2002年10月成立，提供市民一站式的污染投诉及环保事项询问服务。如欲进一步了解服务中心的运作资料，请点击此处。