你可以使用此项网上服务，于前往人事登记办事处前，预约申领香港智能身份证。有关上述网上服务的使用详情如下。

若你属于以下任何一类人士，你便可使用此服务：

• 年满18岁申领成人身份证人士；
  
• 年满11岁申领儿童身份证人士；
  
• 因身份证遗失、毁灭、损坏或污损而须补领的人士；
  
• 更改身份证登记资料人士；
  
• 新来港人士^@；或
  
• 于香港智能身份证换领计划的指明限期内不在香港的人士 (即出生于1985年或以前、1990至1992年或1997至2003年，并持有于2003年6月23日之前签发的香港身份证人士)。

倘若你于香港智能身份证换领计划的指明限期内身在香港，但还没有换领智能身份证，此服务并不适用于你。你应尽快亲身前往任何一间人事登记办事处提出申请。

^@ 单程证人士于罗湖入境时，会获特别提供身份证登记的预约服务。网上或电话预约均不适用于未入境者。

若你知道申请所需的证明文件，你现在可进入此网上服务。若你不清楚你需要提供哪些证明文件，请继续阅览本文。

• 网上预约申领香港智能身份证

使用预约服务，你须输入你的香港身份证、香港出生证明书(于1995年11月6日或以后登记)或旅行证件号码作为你的身份证明文件号码。若你输入旅行证件号码作为身份证明文件号码，请一并输入你的出生日子及年份。如你为儿童预约，请提供该儿童的身份证明文件号码。为了让你可于稍后更改、取消或翻查预约纪录，你须输入一组4个数字的查询编号。

你可以办理预约下一个工作天起12个工作天*内的日期。预约会否被接纳须视乎每间办事处的预约余额而定。

你每次最多可预约4人的申请，同一预约内的申请人须于指定时间，一同到指定的人事登记办事处取筹办理申请。

当你完成预约及选用预约提示服务，预约电邮提示将于预约日期前两天发送到你提供的电邮地址。在选择此提示后，你可于预约日期前至少3天更改你的电邮地址或取消提示。

如更改预约，最早可选择的日期为作出更改日的下一个工作天*。由于预约配额有限，若你未能依时于预约时间到指定的办事处办理申请，请于预约日期前至少1天更改或取消该预约。

*星期一至星期六(公众假期除外)

根据不同的申请情况，你应在申请时带备所需的证明文件正本以供核对。你可透过以下连结了解更多相关资料。

• 18岁或以上人士申请身份证
  http://www.immd.gov.hk/chtml/hkid_o18.htm#documents
• 年龄不足18岁人士申请身份证
  http://www.immd.gov.hk/chtml/hkid_b18.htm#documents
• 遗失、毁灭、损坏、污损身份证或需更改登记资料
  http://www.immd.gov.hk/chtml/hkid_lostidcard.htm
• 在海外申请香港永久性居民身份证
  http://www.immd.gov.hk/chtml/hkid_oversea.htm#documents
• 逾期申请（适用于香港智能身份证换领计划）
  http://www.immd.gov.hk/chtml/hkid_att2.htm

除网上预约服务外，你亦可透过24小时的电话预约 服务热线 (852) 2598 0888 预约申领时间。

你可透过以下连结，查阅各人事登记办事处的地址及办公时间等资料。

• 人事登记办事处的地址及办公时间
  http://www.immd.gov.hk/chtml/address_4.htm

如你于使用网上服务时需要协助，请于每日上午7时至晚上11时致电入境事务处电子服务热线(852) 3128 8668。

一般查询可致电(852) 2824 6111; 或传真至(852) 2877 7711。你亦可电邮至enquiry@immd.gov.hk查询。

有关此服务的详细资料，可以浏览常见问题。

• 网上预约申领香港智能身份证的常见问题
  https://webapp.immd.gov.hk/content_ogcio/smartics/html/tchinese/rop_appointmentbooking_faq.html